BASTONG - 바스통 공식 온라인 스토어

REVIEW

202

작성자 네이버 페이 구매자(ip:)

작성일 2022-09-18 06:10:36

평점

작성자 바스통

작성일 2022-09-19 08:27:38

평점

안녕하세요. 바스통의 윤승현 주임입니다.
아무래도 카라에 있는 접착심지가 부분적으로 떨어져 우는 현상이 생긴 것으로 보여집니다.
제품마다 약간의 개체 차이는 있을 수 있지만 고객님께서 크게 실망하셨을 것 같아 유감입니다.
고객님께서 급하게 착용하셔야 된다면 카라쪽을 다림질하여 착용하시는 방법이 임시 방편이 될 수 있을 것 같습니다.
또, 고객님이 네이버페이 비회원으로 구매를 하신 것 같아 따로 연락 드릴 방법이 없습니다.
고객센터 02-335-3793으로 연락주시고 저를 찾아주시면 동일 상품으로 교환을 도와드리겠습니다.
개인적으로 202 화이트, 베이지를 1~2년 정도 착용하고 있고 세탁을 자주 진행하는데 고객님과 같은 현상은 없었기 때문에 새상품으로 교체하시면 좋을 것 같기도 합니다.
천천히 읽어보시고 고객센터로 꼭 연락주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.