[ Original Message ]
아래 글 뮨의는 본 글에 답변 부탁드립니다.
아랫글은 로그인하지 않고 작성한 글인데, 비밀번호를 모르겠어서 확인할 수가 없습니다.
캐어라벨 사진은 다시 첨부드립니다.

안녕하세요

바스통의 배준상과장입니다.

첨부해주신 이미지를 확인하였습니다.

이 전 답변에서 드라이크리닝만 가능하다고 말씀드린 부분은

저희가 니트를 생산하면서 캐어라벨이 변경되었는데 이 점을

정확히 인지하지 못하고 안내를 드린 것 같습니다.

상수님께서 구매하셨던 17년도 시즌의 캐어라벨과 이번 18F/W시즌의 생산품 캐어라벨이

다릅니다.

또한 상수님께서 첨부해주신대로 세탁기를 이용한 세탁이 가능하다고

표기되어있는 것이 맞으며 그 방법을 토대로 세탁을 해주셨기에 저희쪽에서의 세탁법 안내에 대한 실수 입니다.

이 전 글을 남겨주셨을때 제가 전화를 드렸었는데 연락이 안되셨었습니다.

교환을 해드리려 보니 현재 네이비 M사이즈는 품절되었기에 교환이 불가하기에

환불을 해드리도록 하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

전화 드리겠습니다.

감사합니다.