BASTONG - 바스통 공식 온라인 스토어

Q&A

작성자 바스통(ip:)

작성일 2019-01-20 16:35:34

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[ Original Message ]
원래 모자옆에 스티링에 가죽 조절부분은 한쪽만 있는건가요? 처음구매부터 없었는데 궁금합니다

안녕하세요 바스통 연남점 매니저 이태연입니다.

먼저 스트링에 들어가는 스토퍼(가죽 조절부분)은 양쪽 모두 있어야하는 제품으로 한쪽 부자재가 누락된 것으로 판단됩니다.

먼저 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

다행히 제품에 들어가는 부자재를 고객센터측에서 보유하고 있어 주소와 연락처를 남겨주시면 발송이 가능할 것 같습니다.

쇼룸 방문이 가능하시다면 가까운 쇼룸을 말씀해주시면 각 매니저에게 인계하여 전달 드릴 수 있도록 조치하겠습니다.

불편함을 드려 죄송합니다.

추가 문의사항 있으시면 언제든 문의 바랍니다.

감사합니다.

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