BASTONG - 바스통 공식 온라인 스토어

Q&A

작성자 바스통(ip:)

작성일 2019-12-08 18:11:50

평점

[ Original Message ]
또르르르....
구입 후 두번째 입는 순간
무언가 떨어지는 소리..
포켓쪽 단추 똑딱이? 가 떨어져 있네요.
동네 수선집 가도 되는지요?

안녕하세요 바스통 연남점 매니저 이태연입니다.

구입하신지 얼마 안되셨는데 단추가 떨어졌다니 당황하셨을것 같습니다.

이용에 불편함을 드려 죄송합니다.

번거로우시더라도 해당 제품을 착불로 고객센터로 보내주시거나

도산/연남 가까운 쇼룸으로 제품을 지참하여 방문해주시면

제품의 하자가 있는지 수선이 필요한 제품인지 판단하여 진행해드리겠습니다.

택배로 보내주실경우 성함/연락처/문제가 발생한 부분 에 관한 메모를 함께 동봉하여 발송해주시면

확인하고 진행해드리겠습니다.

불편함을 드려 다시한번 죄송합니다.

추가 문의사항 있으시면 언제든 문의 바랍니다.

감사합니다.

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