[ Original Message ]
안녕하세요, 9월말 쯤에 123자켓을 구매하였습니다.
1회 세탁 후 지금까지 약 5~6번 정도 착용하였는데요,
벌써 전면의 단추 2개와 팔 소매쪽 단추 1개가 떨어졌습니다. 달려있는 다른 단추도 헐렁한 것이 한 두개 있는데 123자켓 단추가 원래 이렇게 약한 건지 제 것만 그런것인지 궁금합니다...그리고 떨어진 단추는 다시 부착해주실 수 있는지도 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 바스통 연남점 매니저 이태연입니다.
해당 제품의 단추의 경우 손바느질로 공정이 진행되다 보니 간혹 장력이 약한 단추가 발생합니다.
해당 부분에 대한 a/s는 가능하며, 방문이 가능하시다면 도산/연남 쇼룸에서도 접수가 가능하며,
택배를 통한 수선 접수도 가능합니다.
불편함을 드려 죄송합니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든 문의 바랍니다.
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